Apa Itu Evaluasi Kinerja Subyektif?

Evaluasi kinerja subjektif biasanya berkaitan dengan kualitas karyawan yang tidak berwujud dan didasarkan pada umpan balik subjektif dari manajer, bukan umpan balik obyektif dan terukur. Penggunaan kriteria evaluasi subjektif dapat memberikan gambaran keseluruhan yang lebih baik kepada karyawan tentang kinerja mereka, tetapi penggunaan kriteria subjektif yang berlebihan dapat menimbulkan beberapa risiko.

Kriteria

Penilai kinerja memberikan penilaian subjektifnya sendiri atas kinerja karyawan dalam evaluasi subjektif. Kriteria subjektif yang umum meliputi kepribadian, sikap, penampilan, sikap, dan interaksi sosial. Pengevaluasi dapat menilai karyawan pada setiap kriteria subjektif menggunakan skala yang berkisar dari buruk hingga sangat baik, dibandingkan dengan evaluasi obyektif yang lebih sering memiliki skor numerik yang dilampirkan pada kriteria.

Manfaat

Penilaian kinerja subyektif memungkinkan masukan yang lebih luas tentang kinerja karyawan daripada alat yang lebih obyektif. Supervisor dapat memberikan interpretasinya tentang kinerja karyawan pada setiap kriteria dan menambahkan lebih banyak detail dan contoh untuk meningkatkan pemahaman karyawan tentang kinerjanya dan area untuk perbaikan. Evaluasi subyektif juga membantu dengan umpan balik dalam pekerjaan ketika kinerja lebih terkait dengan kualitas dan sifat pribadi dibandingkan dengan kemampuan teknis dan kinerja.

Resiko

Ketukan terbesar terhadap evaluasi kinerja subjektif adalah bahwa kinerja karyawan berada di mata evaluator. Seorang manajer yang memiliki bias atau niat buruk terhadap seorang karyawan lebih cenderung untuk mengambil pandangan kritis terutama tentang kinerjanya. Risiko utama dengan ini adalah bahwa evaluasi subjektif dapat mengarah pada klaim hukum atas diskriminasi, catat Allison & Taylor Reference Checking. Ini terutama menjadi masalah jika pemberi kerja terbukti mendiskriminasi atau memberhentikan karyawan karena mereka adalah bagian dari kelas yang dilindungi hukum berdasarkan ciri-ciri seperti jenis kelamin, status perkawinan, disabilitas dan ras.

Menemukan Keseimbangan

Dalam artikelnya "Pertimbangan untuk Evaluasi Kinerja Anda", situs web FindLaw mendorong perusahaan untuk menemukan keseimbangan antara evaluasi subjektif dan kriteria objektif. Memiliki kriteria obyektif memberikan kredibilitas pada umpan balik subjektif yang ditawarkan oleh manajer. Jika dia dapat mendokumentasikan kinerja dengan alat pengukur yang obyektif, dia dapat mendukung evaluasinya dan lebih mungkin melindungi perusahaannya dari kemungkinan tuntutan diskriminasi berdasarkan diskriminasi subjektif.