Biaya Tenaga Kerja di AS Vs. Outsourcing

Outsourcing terjadi ketika perusahaan menggunakan subkontraktor untuk melaksanakan tugas tertentu daripada mempekerjakan karyawan internal untuk melakukan pekerjaan tersebut. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah mengalihkan tugas ini ke subkontraktor yang berbasis di negara berkembang, terutama karena biaya tenaga kerja yang lebih rendah, dalam proses yang dikenal sebagai "off-shoring". Sementara banyak off-shoring untuk perusahaan Amerika dimulai dengan pekerjaan manufaktur berketerampilan rendah, munculnya teknologi canggih menyebabkan banyak perusahaan untuk melakukan outsourcing pekerjaan pemrograman komputer dan dukungan pelanggan mereka juga.

Manfaat Outsourcing

Manfaat utama yang diperoleh perusahaan ketika mereka melakukan outsourcing adalah pengurangan biaya tenaga kerja. Ketika perusahaan mempekerjakan karyawan internal, mereka harus menyertakan paket kompensasi dan tunjangan yang kompetitif untuk merekrut dan mempertahankan pekerja. Ketika perusahaan melakukan outsourcing tenaga kerja mereka, mereka membayar tarif yang jauh lebih rendah dan seringkali tidak memasukkan tunjangan seperti asuransi kesehatan dan pembayaran liburan. Outsourcing juga mengurangi beban kerja untuk proses sumber daya manusia, seperti dokumentasi perekrutan dan pajak gaji.

Kekurangan Outsourcing

Salah satu kelemahan utama outsourcing tenaga kerja terjadi ketika kontraktor utama mencoba berkomunikasi dengan tenaga kerja outsourcing. Bergantung pada lokasi tenaga kerja outsourcing dan potensi hambatan bahasa, jeda waktu dalam komunikasi antara pemberi kerja dan pekerja outsourcing dapat menghambat setiap perubahan yang harus dilakukan perusahaan untuk meningkatkan prosesnya. Karena perusahaan memiliki kontrol yang lebih sedikit atas tenaga kerja outsourcing, para pemimpin setidaknya satu langkah dihapus dari penerapan rencana baru.

Tren Outsourcing

Di tahun-tahun yang lalu, pemandangan yang umum pada barang-barang manufaktur adalah stensil kata-kata "Buatan China". Baru-baru ini pada tahun 2005, biaya tenaga kerja di China adalah 25 hingga 30 persen dari biaya di AS. Namun, sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa outsourcing pekerjaan manufaktur ke China mungkin sedang menurun karena biaya tenaga kerja mulai meningkat. Studi oleh AlixPartners memperkirakan bahwa biaya outsourcing tenaga kerja manufaktur ke China akan mengikuti biaya tenaga kerja di AS pada tahun 2015.

"Di luar pantai" vs. "Di tepi pantai"

Karena kesenjangan biaya tenaga kerja semakin dekat antara negara maju dan berkembang, perusahaan masih mencari cara untuk melakukan outsourcing tenaga kerja dan mengurangi biaya. Proses "on-shoring" memungkinkan perusahaan untuk melakukan outsourcing tenaga kerja mereka dan mengurangi biaya overhead mereka sambil memperkenalkan pekerjaan baru ke pasar tenaga kerja domestik. Contoh utama "on-shoring" muncul di pasar tenaga kerja teknologi informasi, di mana perusahaan mengandalkan kemampuan untuk berkomunikasi dengan para profesional yang berspesialisasi dalam pengembangan situs web, arsitektur database, dan sistem warisan untuk memelihara jaringan komputer mereka.