Layar Hitam iPhone Saat Memeriksa Email

Ketika layar iPhone menjadi hitam, itu biasanya merupakan indikasi kerusakan perangkat lunak. Ini mungkin terdengar menakutkan, tetapi sebenarnya beruntung karena artinya mungkin dapat diperbaiki - tidak seperti kerusakan perangkat keras. Jika layar menjadi hitam saat Anda mengirim email, Anda mungkin telah menerima begitu banyak data sehingga membebani memori ponsel, atau Anda mungkin telah menerima lampiran yang menyebabkan kesalahan. Anda mungkin juga kehabisan daya. Pendekatan metodis dapat dengan mudah memecahkan masalah ini.

Uji Daya

Untuk mendiagnosis masalah, Anda harus terlebih dahulu mencari tahu apakah iPhone masih menyala, atau sudah mati sepenuhnya. Cara termudah untuk menguji daya saat layar hitam adalah dengan menekan tombol "Bisukan". Jika Anda menggeser tombol "Bisukan" - yang terletak di samping telepon tepat di atas tombol volume - ke posisi hidup dan kemudian geser lagi, telepon akan bergetar. Jika ya, masalahnya ada pada perangkat lunak. Jika tidak, Anda perlu mengisi daya telepon.

Mulai ulang dan Atur Ulang

Jika masalahnya ada pada perangkat lunak, pertama-tama Anda harus mencoba mematikan telepon. Tekan dan tahan tombol "Tidur / Bangun" di bagian atas perangkat tidak lebih dari 15 detik. Jika tidak ada yang terjadi, colokkan ponsel Anda ke pengisi daya dinding atau komputer Anda, dan setel ulang dengan menahan tombol "Tidur / Bangun" dan tombol "Rumah" secara bersamaan sampai logo Apple muncul.

Interferensi Eksternal dan Pembaruan

Jika mengatur ulang ponsel tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin perlu memulihkan iPhone. Namun, pertama-tama, singkirkan gangguan eksternal. Lepaskan casing iPhone, jika ada, dan lepaskan pelindung layar pelindungnya, jika ada. Seka layar dengan kain mikrofiber lembab. Klik tombol "Tidur / Bangun"; jika tidak ada respon, coba reset lagi. Jika masih tidak ada tanggapan, Anda perlu memulihkan iPhone. Sebagai persiapan untuk ini, unduh dan instal pembaruan terbaru untuk perangkat lunak iTunes Anda, sistem operasi iPhone Anda, dan semua aplikasi Anda.

Mengembalikan

Pemulihan akan memperbaiki masalah perangkat lunak apa pun, tetapi itu harus selalu menjadi pilihan terakhir karena menghapus semua yang ada di iPhone Anda dan kemudian menginstal ulang iOS dasar, pada dasarnya mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan pabrik. Anda akan dapat segera menyinkronkan ulang semuanya dari iTunes, tetapi pengaturan, bookmark, dan data pribadi Anda lainnya akan hilang. Untuk memulihkan, hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda. Buka iTunes dan klik nama iPhone Anda di kolom kiri. Klik tombol "Pulihkan" di tengah layar. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses dan mengatur telepon Anda setelah selesai.