Sistem Operasi Vs. Informasi Strategis

Sistem informasi adalah sistem yang terdiri dari teknologi - terutama komputer - manajer data dan operasi dalam proses manajemen. Dua jenis sistem informasi adalah operasional dan strategis. Sistem ini sering digunakan dalam bisnis yang sama, tetapi memiliki beberapa karakteristik dan fungsi yang berbeda.

Orang yang Didukung

Orang yang bekerja dengan sistem informasi operasional biasanya adalah manajer operasi. Para manajer ini prihatin dengan arus aktivitas dan data harian. Sebagai perbandingan, mereka yang menggunakan sistem informasi strategis cenderung menjadi manajer tingkat senior. Para manajer ini prihatin dengan bagaimana data dapat diterapkan dengan cara yang berbeda untuk kepentingan bisnis dan memiliki kendali lebih besar atas bagaimana operasi berjalan.

Wewenang

Dengan sistem informasi operasional, tujuannya adalah untuk melacak aktivitas fundamental, serta transaksi dasar yang terjadi selama operasi berlangsung. Pelacakan ini memungkinkan manajer untuk menjawab pertanyaan rutin seperti di mana inventaris atau berapa jam karyawan bekerja. Dengan sistem informasi strategis, tujuannya adalah untuk mengidentifikasi tren dalam bisnis sehingga manajer dapat mengembangkan metode operasi baru yang dapat meningkatkan produktivitas, menghilangkan masalah, meningkatkan layanan dan hubungan pelanggan, serta meningkatkan keuntungan. Sistem strategis melihat perubahan apa yang mungkin terjadi dalam bisnis.

Perubahan

Sistem informasi operasional umumnya tidak mengubah operasi, melainkan hanya mengumpulkan data tentang operasi yang sudah terjadi atau di tempat. Namun, terkadang mereka terhubung dengan efisiensi yang lebih tinggi, tergantung pada data yang dikumpulkan. Sistem informasi strategis dibuat khusus untuk menentukan perubahan yang mungkin terjadi. Mereka selalu berhubungan dengan tujuan perubahan yang dikembangkan manajemen.

Intinya

Sistem informasi operasional cenderung yang digunakan untuk mengumpulkan dan melacak data, sedangkan sistem informasi strategis cenderung yang menerapkan data. Namun, ada beberapa derajat tumpang tindih antara sistem informasi operasional dan strategis. Misalnya, dengan melacak jumlah penjualan, manajer dapat menentukan periode dalam setahun di mana lebih banyak pekerja mungkin mendapat manfaat dan mengembangkan rencana untuk segera mempekerjakan, membayar dan memberhentikan beberapa pekerja sementara.