Cara Menghubungi Agen Penagihan untuk Membayar Kredit Macet

Jika Anda terlambat membayar tagihan kartu kredit atau utang lain, akun Anda dapat dijual ke agen penagihan. Gunakan rencana empat langkah ini untuk melunasi utang itu dengan cepat. Memiliki rekening penagihan yang terdaftar pada kredit Anda dapat mempersulit persetujuan untuk pinjaman rumah, pinjaman mobil, atau jenis kredit lainnya. Melunasi hutang buruk dapat membantu meningkatkan nilai kredit Anda dan agen penagihan bahkan mungkin bersedia menerima kurang dari saldo penuh.

1. Verifikasi Informasi Anda

Sebelum Anda menghubungi agen penagihan, verifikasi bahwa Anda berurusan dengan perusahaan yang tepat. Hutang lama sering kali dijual dan dijual kembali dari satu agen penagihan ke agen penagihan lainnya, sehingga sulit untuk menentukan siapa sebenarnya utang Anda. Dapatkan salinan laporan kredit Anda dari masing-masing dari tiga biro pelaporan kredit utama. Verifikasikan bahwa nama agen penagihan dan informasi kontak cocok dan saldo terutang sesuai dengan catatan Anda.

2. Pilih Ketentuan Pembayaran

Putuskan sebelumnya berapa banyak yang Anda rencanakan untuk dibayar untuk melunasi hutang. Anda dapat membayar penuh atau mencoba menegosiasikan penyelesaian dengan harga yang lebih rendah dari yang terutang. Umumnya, semakin tua sebuah utang, semakin besar peluang Anda untuk mencapai penyelesaian, meskipun tidak semua penagih utang mau bernegosiasi.

Jika Anda berencana untuk menawarkan penyelesaian, hitung persentase hutang yang ingin Anda bayar. Agen penagihan mungkin mengizinkan Anda untuk menyusun rencana pembayaran tetapi Anda juga harus siap untuk melakukan pembayaran sekaligus.

3. Buat Penawaran

Hubungi agen penagihan melalui telepon atau surat untuk merundingkan pembayaran utang macet. Meskipun berkomunikasi melalui telepon dapat mempercepat prosesnya, berurusan dengan penagih utang secara pribadi dapat mengintimidasi. Jika Anda tidak nyaman berbicara dengan agen penagihan, kirim surat yang menguraikan tawaran pembayaran Anda.

Saat Anda mengirimkan permintaan, tentukan nomor rekening, saldo terutang saat ini, dan jumlah pembayaran yang Anda usulkan. Jelaskan alasan spesifik mengapa Anda yakin menerima tawaran Anda akan bermanfaat. Kirimkan surat melalui pos tercatat untuk memastikan pengirimannya dan simpan salinannya untuk catatan Anda.

4. Bayar Hutang

Jika tawaran pembayaran Anda diterima, langkah selanjutnya adalah menegosiasikan bagaimana Anda akan membayar hutang. Hindari memberikan informasi rekening bank Anda kepada agen penagihan atau mengirimkan pembayaran dengan cek. Sebaliknya, tanyakan kepada penagih utang apakah ia akan menerima wesel, cek bersertifikat, atau transfer kawat.

Simpan salinan tanda terima pembayaran untuk catatan Anda dan tindak lanjuti dengan agen penagihan untuk memverifikasi bahwa pembayaran telah dikreditkan ke akun Anda. Setelah hutang dilunasi, periksa kembali laporan kredit Anda - hutang seharusnya tidak lagi dilaporkan sebagai hutang.