Bagaimana Sistem Telepon Digital Bekerja

Anda mungkin akan menjumpai tiga jenis utama sistem telepon digital di dunia bisnis saat ini. Sistem telepon digital tetap dihubungkan ke jaringan telepon utama melalui kabel. Telepon seluler menggunakan sinyal digital yang dikirim sebagai gelombang radio. Sistem Voice over Internet Protocol (VoIP) menggunakan Internet untuk mengirim dan menerima komunikasi suara. Mengetahui cara kerja berbagai sistem ini dapat membantu Anda dengan bijak memilih dan menggunakan peralatan telekomunikasi yang tepat untuk perusahaan Anda.

Analog versus Digital

Telepon analog gaya lama bekerja dengan mengubah suara menjadi bentuk gelombang listrik. Telepon digital menggunakan informasi digital dan suara diwakili oleh rangkaian angka satu dan nol. Di antara keuntungan telepon digital adalah bandwidth yang lebih besar (kemampuan untuk mengirim lebih banyak informasi sekaligus) dan tingkat kesalahan yang lebih rendah. Panggilan telepon digital lebih jelas daripada panggilan yang dilakukan menggunakan jaringan telepon analog, juga dikenal sebagai Sistem Telepon Lama Biasa atau POTS.

Sistem Telepon Tetap

Sebagian besar sistem telepon domestik dan yang ada di kantor kecil masih menggunakan jaringan POTS analog. Saluran telepon digital terutama digunakan di jaringan besar yang digunakan untuk sistem telepon perusahaan. Sebagian besar jaringan telepon digital inti sekarang bergantung pada serat optik, lapor Andrew Wheen dalam bukunya "Dot-Dash to Dot.Com." Alih-alih listrik yang dikirim melalui kabel logam, sistem serat optik mentransmisikan pulsa cahaya melalui serat kaca yang sangat halus. Dengan sistem telepon tetap, telepon Anda harus terhubung ke jaringan melalui kabel. Dengan telepon nirkabel, alas harus dihubungkan ke jaringan melalui kabel. Berhati-hatilah untuk tidak menghubungkan peralatan telepon analog ke sistem telepon digital karena dapat mengakibatkan kerusakan pada peralatan tersebut.

Telepon Seluler

Alih-alih kabel listrik atau serat optik, sistem telepon seluler menggunakan sinyal radio untuk mengirimkan informasi digital. Seperti telepon lainnya, mikrofon kecil menangkap suara pemanggil dan mengubahnya menjadi aliran informasi digital. Informasi ini diteruskan melalui sinyal radio ke penerima, yang mengirimkan informasi digital ke telepon penerima. Setiap jaringan seluler mengontrol rentang frekuensi radio tertentu, dan setiap telepon memiliki frekuensi unik, yang mencegah pengguna seluler lainnya secara tidak sengaja menerima panggilan yang ditujukan untuk telepon lain.

VoIP

Voice over Internet Protocol adalah bentuk lain dari telepon digital yang menjadi sangat populer. Dengan teknologi VoIP, Anda melakukan panggilan suara dan video digital melalui Internet. Contoh layanan VoIP adalah Skype. Biasanya, penelepon akan memakai headset yang terdiri dari headphone dan mikrofon untuk melakukan panggilan VoIP. Suara penelepon diambil oleh mikrofon dan diubah menjadi aliran informasi digital, yang kemudian dikirim melalui Internet ke orang yang menerima panggilan. Penerima dapat menerima panggilan di komputernya sendiri, di saluran telepon tetap atau di ponsel. Teknologi VoIP dapat menguntungkan bisnis Anda dengan memungkinkan Anda melakukan panggilan yang sangat murah - dan terkadang bahkan gratis -.